Pharma-Kampagnen Awareness ist zu wenig!

Die Wirkungsanalysen von Anzeigen und Foldern gehören überdacht. Was beim Arzt nach Anzeigenbetrachtung wirklich hängen bleibt, wird in Analysen oft nicht berücksichtigt. K&A Brand Research führte eine Vorher-Nachher- Befragung unter Ärzten zur Substanzgr

Autoren: Dr. Uwe Lebok, Winfried Krenz

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Wenn Marken auf dem Sterbebett liegen...

Frisches Blut für Repositionierung

Autoren: Dr. Uwe Lebok, Florian Klaus

In der Filmindustrie wird dem Tod und Sterben mit massentauglichen Filmen von SpielmirdasLied vom...

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Unternehmensplanung als Steuerungsinstrument

Integrierte Unternehmensplanung auf Basis einer SAP BW-Architektur

Autor: Prof. Armin Roth

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Sommer, Sonne, Handwerk

Ihr Sommer-Event - Planen Sie jetzt!

Autor: Klaus Steinseifer

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Keine Zufriedenheit mit der Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit richtig messen!

Auf Schatzsuche Das Management der Kundenzufriedenheit ähnelt in der deutschen...

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Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden?

Schlechte Dokumentationen vertreiben Kunden

Egal, ob Sie eine neue Software oder eine neue Hardware benutzen - der Frust ist vorprogrammiert. Ein Grund...

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Einführung von CRM mit Blended Learning und elektronischen Medien

Autor: Dr.-Ing. Jörg Klose

Kundenpflege ist nicht erst in Zeiten der Call Center zu einem zentralen Thema geworden. Wer kennt es...

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Kundenbindung mit Outdoor Incentives

Outdoor Customer Incentive

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Marktvorteile durch altersgerechte Produkte und Dienstleistungen

Autor: Dipl.-Kfm. Thomas Andersen

Der Aufsatz beleuchtet Erfolgsstrategien zum Verkaufen an die Zielgruppe 50+. Dabe werden einige Beispiele...

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Managementreporting: Die Design-Dimension

Strukturierung, Aufbau, Gestaltung und Präsentation von Berichten

Autor: Holger Gerhards

Das Design von Berichten in der heutigen Wirtschaftswelt richtet sich immer mehr nach den...

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