3DSE Kundenmagazin - Ausgabe 03 "kompetenter"

Autoren: Dr. Armin Schulz, Dr. Stefan Wenzel

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Die Kommunikations-Analyse: Ermitteln von Sprachbedarf und Sprachbedürfnis

Autor: Dipl.-Päd. Petra Szablewski-Cavus

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Die Lernkultur. Simultan Management

Mit einem ganzheitlichen Führungskonzept gemeinsam den Change erfolgreich meistern

Autor: Univ.-Prof. Dr. Ulrich Wehrlin, Dr. h.c. Univ.-.Dipl.-Volksw. Economist Prof. em

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Positionspapier "Kompetenz - Basis erfolgreicher Produktentwicklung"

Autoren: Dr. Armin Schulz, Dr. Stefan Wenzel

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Was ist und was kann Bibliothekspädagogik?

Autor: Mag. Jana Haase

Bibliothekspädagogik im Kontext | Was ist Pädagogik? | Lehren und Belehren | Lernen | Was ist und...

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Personalentwicklung

Den Beratungserfolg des Unternehmens sichern

Autor: Dipl.-Soz. Stefan Kalle

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Rapid E-Learning

Mitarbeiterqualifizierung mittels E-Learning zurPerformancesteigerung

Autor: Bernd Wiest

Bei stark strukturierbaren Dienstleistungen, wie im Vertrieb oder im Kundenservice, ist...

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Stuck in the Middle

Anforderungen an das mittlere Management in Veränderungsprozessen

Autor: Dr. Tanja Philippeit

Führung stellt einen der zentralen Erfolgsfaktoren für das Gelingen von Veränderungsprozessen...

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Bereit zur Veränderung

Sich auf die Heldenreise begeben und seine Lebensaufgaben finden

Autor: Dipl.-Germ. Nina Trobisch

Das H e l d e n P r i n z i p ® ist ein von Nina Trobisch entwickeltes Training-, Beratungs- und...

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Exzellenter Kundenservice durch neue Führungsmethoden

Wie Mitarbeiter den Kunden zum König machen

Autor: Prof. Dr. rer. pol. Andreas von Schubert, Dipl.-Ing.(FH), MBA

In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Kundenzufriedenheit für den Wettbewerbserfolg eines...

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