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CRM kann man nicht kaufen!
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel
CRM kann man nicht kaufen ! Customer Relationship Management ist ein Top-Managementthema, denn es geht um...
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Beitrag: 2005
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Kummerkasten bindet Kunden
Ungenutzte Vertriebschancen im Beschwerdemanagement
Autor: Dr. Oliver Ratajczak
Unternehmen haben den zufriedenen Kunden als Erfolgsfaktor entdeckt. Branchenübergreifend haben Aktivitäten...
Beitrag: 2003
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