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Beitrag zu Dienstleistungsmarketing
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Soviel zahlt der Kunde für den Service
Autor: Dirk Zimmermann
Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen....
Beitrag: 2011
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Steinbeis Projekt-Kompetenz-Konzept
Mitarbeiter für die Anforderungen von morgen fit machen
Unternehmen sind heute mehr denn je auf der Suche nach qualifizierten Nachwuchsfach- und...
Beitrag: 2011
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So wird der Kontakt zum Kontrakt
Mit sieben Schritten zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
Autor: Dr. Magda Bleckmann
Mit sieben Schritten zum erfolgreichen Verkaufsabschluss
Beitrag: 2011
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Beitrag: 2010
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Beitrag: 2010
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"Einige Trainer leiden unter einer Profilneurose"
Autor: Bernhard Kuntz
Wie viele Päpste gibt es? Richtig: einen – zumindest in der katholischen Kirche. Anders ist es im...
Beitrag: 2010
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Beratermarketing & Trainermarketing: der große Bluff
Autor: Bernhard Kuntz
»Ich möchte so reich und berühmt sein wie …« »Auch mir sollen die...
Beitrag: 2010
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Das Customer Touchpoint Management Teil 2: Der Prozess des Kundenkontaktpunkt-Managements
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Im Rahmen des Kundenkontaktpunkt-Managements werden gemeinsam mit den Mitarbeitern chronologisch all die...
Beitrag: 2010
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Empfehlungen allein reichen nicht
Autor: Bernhard Kuntz
Viele Freiberufler und Unternehmer träumen davon, ihre Auftragsbücher rein mit Empfehlungen zu...
Beitrag: 2010
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Industrielle Serviceleistungen vermarkten
Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber
Die Industrieunternehmen erkennen zunehmend die Bedeutung von Serviceleistungen für ihren...
Beitrag: 2010
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