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Instrumente in der Servicekommunikation
Autor: Dirk Zimmermann
Die Wahl der Kommunikationsinstrumente im Service ist entscheidend! Je nach Zielgruppe eignen sich...
Beitrag: 2020
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Beitrag: 2016
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Autor: Dirk Zimmermann
Das Image eines Serviceanbieters wird stark von seiner Perfomance bestimmt! Deshalb ist es entscheidend,...
Beitrag: 2013
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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung
Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller
Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den...
Beitrag: 2008
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Bedienfreundliches CRM-System mit zahlreichen freien Plugins
Autor: Dipl.-Ing. (FH) Mirko Ross
vtiger CRM der indische Tiger Kundenmanagement mit Open Source Software Kein zahmes Kätzchen,...
Beitrag: 2007
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Wissen: Datenschutz Key Accounts Wie genau dürfen Sie Ihre Kunden kennen?
Autoren: Prof. Dr. Dirk Zupancic, Stephan Müller
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Beitrag: 2003
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