Mitarbeiterzufriedenheit im Controllerbereich

Controllerzufriedenheit als Schlüssel zum Controllingerfolg

Autoren: Dr. rer. pol. Christian Pfennig, Prof. Dr. Jürgen Weber

Die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit ist in der Praxis und der Theorie unumstritten. Zunehmend besteht...

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Markenscorecards

Bewertung, Kontrolle und Steuerung von Marken

Autoren: Dipl.-Oec. Tobias Meyer, Meyer Tobias

Professionelles Markenmanagement bedarf hinsichtlich der Bewertung, Kontrolle und Steuerung einer...

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Dienstleistungscontrolling

Forum Dienstleistungsmanagement

:Der Phasencharakter von Dienstleistungen impliziert die Notwendigkeit, das Controlling einerseits...

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Messung und Steuerung des Kundenwerts im Privatkundengeschäft von Banken

Autor: Dr. Michael Buess

Das Paradigma der Kundenorientierung und wertorientierten Unternehmensführung rückt den Kundenwert...

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