Wissensbilanz mit Kundenbarometer

Kapital der Kundenbeziehungen

Autor: Dipl.-Kfm. Jörg Becker

Zielgruppenbewusstes Segment-Vorgehen: Märkte sind keine monolithischen Blöcke, sondern bestehen...

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Marketingcontrolling und Intellektuelles Kapital

Bewertungs-Profile und -Portfolios

Autor: Dipl.-Kfm. Jörg Becker

Marketingprozesse sind durch ein hohes Maß an Komplexität gekennzeichnet. Die Gestaltung der...

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Marketingeffizienz

Messung und Steuerrung mit der DEA - Konzept und Einsatz in der Praxis

Das Marketing und insbesondere der Bereich der Werbung wurden lange Zeit als eine von Intuition getriebene...

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Marketing Performance

Messen, Analysieren, Optimieren

Autoren: Prof. Dr. Hans H. Bauer, Dipl.-Kfm. Gregor Stokburger

In Zeiten knapp bemessener Marketingbudgets, bei steigendem Kosten- und Wettbewerbsdruck sowie zunehmenden...

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Vertragsmanagement in der Informationsverarbeitung

Handbuch für Planung, Durchführung und Controlling von IT-Verträgen

Autor: Dietrich-W. Dorn

Bedingt durch moderne Managementansätze wie Outsourcing, Konzentration auf Kernkompetenzen oder...

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Finanzierung - eine neue Dimension der Logistik

Ergebnisse des Arbeitskreises Logistik und Finanzen

Autor: Dipl.-Ing. Dipl.-Wirtsch.-Ing. Martin Stoll

Neue Wege zur Finanzierung

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Strategisches Vertriebscontrolling

Autor: Dipl.-Kfm. Jörg Becker

Kundenorientierte Analyse- und Optimierungspotenziale: Immer wieder neu heißt die zentrale Frage: Wer...

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