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eBook: Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen
eBook: Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

Beschwerdemanagement

Article (2011) - Deutsch

PDF
 
Publisher: Anne Schüller Marketing Consulting
Author: Anne M. Schüller
 
Clicks of the last 30 days 19
Die Auswirkungen der Krisenkommunikation auf das Image des Finanzplatzes Liechtenstein anhand der aktuellen "Steueraffäre"
Die Auswirkungen der Krisenkommunikation auf das Image des Finanzplatzes Liechtenstein anhand der aktuellen "Steueraffäre"

Survey (2010) - Deutsch

 
 
Publisher: Diplomica GmbH
Author: Wilfried Nocker
38,00 €
 
Clicks of the last 30 days 17
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als Chance

Book (2010) - Deutsch

 
 
Publisher: BWV - Berliner Wissenschafts-Verlag GmbH
Authors: Claudia Grötzebach, Jürgen Seier
6,95 €
 
Clicks of the last 30 days 4
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Unzufriedene Kunden als Chance

Book (2010) - Deutsch

 
 
Publisher: Bibliograph. Instit. GmbH
Author: Claudia Grötzebach
6,95 €
 
Clicks of the last 30 days 2
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit

Book (2010) - Deutsch

 
 
Publisher: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH
Author: currently no author linked
34,95 €
 
Clicks of the last 30 days 6
CRM-Systeme im Live-Duell
CRM-Systeme im Live-Duell

Press Release (2010) - Deutsch

PDF
 
Publisher: Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM)
Authors: Stephan Bauriedel, Werner Schmid
 
Clicks of the last 30 days 10
Relationship Marketing in Sports
Relationship Marketing in Sports

Book (2009) - Englisch

 
 
Publisher: ELSEVIER Ltd.
Authors: André Bühler, Gerd Nufer
35,05 €
 
Clicks of the last 30 days 21
Why do Consumers Use the Internet for Complaining to the Company?
Why do Consumers Use the Internet for Complaining to the Company?

Determinants Explaining the Propensity to Complain Online

Book (2009) - Englisch

 
 
Publisher: Süddeutscher Verlag GmbH
Author: Alexandra Daniela Zaugg
58,00 €
 
Clicks of the last 30 days 6
Zaugg, A.D. (2009), Online-Beschwerden in der Schweizer Telekommunikationsindustrie
Zaugg, A.D. (2009), Online-Beschwerden in der Schweizer Telekommunikationsindustrie

Reaktionszeit als Schlüsselfaktor

Paper (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: Goldwyn Partners Group AG
Author: Alexandra Daniela Zaugg
 
Clicks of the last 30 days 5
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanagement

Als Kern eines Kundenbindungssystem des Tourismus am Praxisbeispiel der IP Internationale Projekt GmbH

Book (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: VDM Verlag Dr. Müller e. K.
Author: Alexandra Gerken
49,00 €
 
Clicks of the last 30 days 4
Beschwerdemanagement im Krankenhaus
Beschwerdemanagement im Krankenhaus

Grundlagen, Konzeptentwicklung, Methoden

Book (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: VDM Verlag Dr. Müller e. K.
Author: Sebastian Herholz
59,00 €
 
Clicks of the last 30 days 8
Beschwerdemanagement in der Sparkassengruppe Österreichs
Beschwerdemanagement in der Sparkassengruppe Österreichs

Ein idealtypischer Beschwerdeprozess für die Sparkassen Österreichs unter Berücksichtigung des Status-Quo

Book (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: VDM Verlag Dr. Müller e. K.
Author: Leonhard Buder
59,00 €
 
Clicks of the last 30 days 4
Produkthaftung und Produktrückrufe
Produkthaftung und Produktrückrufe

Fragen und Antworten zu Prozessrisiken und Beschwerdemanagement

Cassette (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: Beuth Verlag GmbH
Author: Thomas Klindt
29,80 €
 
Clicks of the last 30 days 20
Prozessorientierung als Herausforderung für ambulante Pflegedienste
Prozessorientierung als Herausforderung für ambulante Pflegedienste

Visionen entwickeln, Verantwortung übernehmen und Pflegeleistungen erfolgreich verkaufen

Book (2009) - Deutsch

PDF
 
Publisher: Verlag Dr. Müller
Author: Dietmar Kern
 
Clicks of the last 30 days 18
Reklamationsmanagement als Reklame
Reklamationsmanagement als Reklame

Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen

Book (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH
Authors: Lothar Stempfle, Doris Stempfle, Ricarda Zartmann
29,95 €
 
Clicks of the last 30 days 4
Statistische Methoden der VWL und BWL
Statistische Methoden der VWL und BWL

Theorie und Praxis

Book (2009) - Deutsch

 
 
Publisher: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH
Author: Josef Schira
39,95 €
 
Clicks of the last 30 days 11
Why Do Customers Complain Online?
Why Do Customers Complain Online?

Determinants Explaining the Propensity to Complain Online

Article (2008) - Englisch

PDF
 
Publisher: CS/D&CB, Inc.
Author: Alexandra Daniela Zaugg
 
Clicks of the last 30 days 4
Zaugg, A.D. (2008), Online Complaint Management at Swisscom: A Case Study
Zaugg, A.D. (2008), Online Complaint Management at Swisscom: A Case Study

Case Study (2008) - Englisch

 
 
Publisher: Oxford Management Publishing Ltd
Author: Alexandra Daniela Zaugg
 
Clicks of the last 30 days 4
Gewalt gegen Lebensretter
Gewalt gegen Lebensretter

Wie kann der Rettungsdienst gegensteuern?

Paper (2008) - Deutsch

 
 
Publisher: Stumpf + Kossendey Verlagsgesellschaft mbH
Author: Markus Wilhelm
 
Clicks of the last 30 days 8
Managementmodell für den Kundenservice
Managementmodell für den Kundenservice

Newsletter (2008) - Deutsch

 
 
Publisher: Akademischer Verlag St.Gallen AG
Author: Michael Kolbenschlag
 
Clicks of the last 30 days 7
Beschwerdemanagement - Ein Instrument der Kundenbindung
Beschwerdemanagement - Ein Instrument der Kundenbindung

Book (2008) - Deutsch

 
 
Publisher: GRIN Verlag
Author: Stephan Arndt
16,98 €
 
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