Einfluss der Verweildauer in Handels-Geschäften auf den Durchschnittsbon

Auszug aus dem Interview:

...Wer seine Kunden faszinieren und zum Verweilen animieren will, der muss sich um den gesamten Verkaufsprozess kümmern. Beginnend bei seinem Sortiment, jedem noch so kleinen Produktdetail, bis hin zur Inszenierung der Produkte in den Regalen oder wo auch immer....

...Verbraucherbetrachtung: Es entstehen seelen- und stilverwandte Gruppen. Sie identifizieren sich durch identische Wertvorstellungen, Motivationsstrukturen und Lebenssituationen. Sie nutzen die gleichen Zeichen und Symbole, aber auch die gleichen Einkaufsstätten....

...Anbieter, die die Verweildauer der Kunden in ihrem Geschäft erhöhen wollen, müssen an den neuen Lebensstil und den neuen Bedürfnissen ihrer Ziel- oder Stilgruppe ausgerichtet sein. Einer Zielgruppe, an deren Emotionssystemen und damit auch Kaufmotiven nicht nur das Sortiment für "Mehrumsatz"anzupassen ist....