Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken

Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken

Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität

Buch, Deutsch, 298 Seiten, Springer Gabler

Autor: Christina Hepp

Erscheinungsdatum: 2008

ISBN: 3834910910


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Preis: 49,90 €

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