Interner Auditor

Zielpublikum

• Mitarbeitende mit Managementsupport-Aufgaben, Fachpersonen und Führungskräfte aller Bereiche, welche mit der Aufgabe betraut sind, interne Audits durchzuführen

Inhalt

• Auditarten und Auditziele
• Prozessmanagement
• Interpretation der ISO 9001 (aktuellste Version)
• Auditplanung und -vorbereitung
• Erstellen von Checklisten und Fragekatalogen
• Auditdurchführung
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Hinweise und Schwachstellen
• Berichterstattung
• Auditgespräche und Fragetechnik
• Korrekturmassnahmen, Follow-up, Controlling

Empfehlung:
Das Seminar kann sehr gut bedarfsorientiert als InHouse-Veranstaltung durchgeführt werden. 

Nutzen

• Effiziente Audits planen und durchführen
• Prozesse analysieren und durch Audits gezielt überprüfen und Verbesserungspotenziale ermitteln
• Audittechnik und deren Hilfsmittel wirksam anwenden
• Kommunikative Aspekte praxisbezogen anwenden
• Auditresultate konstruktiv kommunizieren