Interne Servicequalität

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...

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Umsetzungsbarrieren beim Energiesparen

Autor: Dr. Florian Bauer

Unternehmen im Bereich des produzierenden Gewerbes können ihre Energiekosten durch bestimmte...

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B2B Kundenbefragung

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...

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Alter & Umdenken

Generationen-Management als Chance

Autor: Mag. Dr. Franz J. Schweifer

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Erfolgsfaktor Personalauswahl

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Betreiber mehrerer Call Center beauftragte uns, den Auswahlprozess für neue Agenten zu...

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Preisstrategien für OTC-Produkte

Autor: Dr. Florian Bauer

Bei OTC-Produkten unterscheidet sich die Rolle des Preises je nach Kaufsituation. In einer lokalen...

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Effizienzsteigerung im Call Center

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...

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Pfarrbrief St. Martin Wegberg

Der Pfarrbrief für alle 10 Gemeinden der Pfarrei St. Martin Wegberg. 24 Seiten, farbig und Im Magazin-Format. Mit allen Infos

Autor: Dipl.-Designer Michael Körner

Der Pfarrbrief für die Pfarrei St. Martin Wegberg. Im Magazin-Format. 24 Seiten stark. Farbig....

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Angebotsausschluss wegen vorausgegangener außerordentlicher Kündigung

OLG München, Beschluss v. 05.10.2012 - Verg 15/12

Autor: Dr. iur. Andreas Hövelberndt

Die Mitteilung gibt den wesentlichen Inhalt des Beschlusses des OLG München vom 05.10.2012 - Verg...

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Unternehmens- & Führungskultur

Wie Kulturarbeit im Unternehmen gelingen kann

Autor: Mag. Dr. Franz J. Schweifer

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