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Autor: Dr. Florian Bauer
Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...
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Autor: Dr. Florian Bauer
Ein Betreiber mehrerer Call Center beauftragte uns, den Auswahlprozess für neue Agenten zu...
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Preisstrategien für OTC-Produkte
Autor: Dr. Florian Bauer
Bei OTC-Produkten unterscheidet sich die Rolle des Preises je nach Kaufsituation. In einer lokalen...
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Preisstrategie für Zeitung & Zeitschrift
Autor: Dr. Florian Bauer
Die Frankfurter Allgemeine Zeitung beauftragte uns mit der Entwicklung einer neuen Preisstrategie. Gerade...
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Effizienzsteigerung im Call Center
Autor: Dr. Florian Bauer
Wie erhöht man die Effizienz eines Call Centers, ohne dabei die Gesprächsdauer zu...
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Fachblattreihe Luftfracht Kompakt Ausgabe 12/2012
Autor: Detlef Symanski
Lesen Sie in dieser Ausgabe u.a. wie Sie kostspielige Transportschäden vermeiden. Erhalten Sie...
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ASEAN at a glance - Philippinen 2012
Autor: Lukas Brandau
ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...
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ASEAN at a glance - Timor-Leste 2012
Autor: Lukas Brandau
ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...
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20. Ausgabe TECHTIMES - Themen u. A: "Technik und Einkauf im Spannungsfeld zwischen Innovation und Kosten"
Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping
· Leitartikel: "Technik und Einkauf im...
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Newsletter "Komplexitätsmanagement"
Autor: Dr.-Ing. Josef Wüpping
Newsletter Ausgabe 17, 2010/09 Themen: Leitartikel: "Vielfalt einfach - NICHT Einfalt...
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