Interne Servicequalität

Autor: Dr. Florian Bauer

Wie gut ist die interne Servicequalität? Funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Filialen und den...

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The triumph of moral hazard

Autor: Karl-Heinz Thielmann

Despite moral hazard being identified as one of the main reasons for the financial crisis, no serious...

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B2B Kundenbefragung

Autor: Dr. Florian Bauer

Ein Hersteller aus dem Bereich metallverarbeitende Anlagen wollte wissen, wie es um die Zufriedenheit...

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Alter & Umdenken

Generationen-Management als Chance

Autor: Mag. Dr. Franz J. Schweifer

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Preisstrategien für OTC-Produkte

Autor: Dr. Florian Bauer

Bei OTC-Produkten unterscheidet sich die Rolle des Preises je nach Kaufsituation. In einer lokalen...

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00_BraincourtEinBlick_2012-12

Autor: Prof. Armin Roth

Kostenmanagement in Projekten Projekte - Programme - Portfolios (Teil 2)...

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01_BraincourtEinBlick_2012-09

Autor: Prof. Armin Roth

Lean Six Sigma - erfolgreiches Prozessmanagement Erfolgsfaktor Projekt-Kultur...

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ASEAN at a glance - Timor-Leste 2012

Autor: Lukas Brandau

ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...

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ASEAN at a glance - Indonesien 2012

Autor: Lukas Brandau

ASEAN at a glance sind monatlich erscheinende Kurzinformationen über die südostasiatischen...

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02_BraincourtEinBlick_2012_06

Autor: Prof. Armin Roth

Effizienz im Reporting-Prozess durch das Multiquerytool BrainQT Methodiken auf dem...

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