Interne Veranstaltung
Veranstaltungsseite: itorex-institut.de/inhouse-trainings/detail.html?=&newsid=48
Sprache: Deutsch
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Veranstalter
ITOREX Institut
IT Organization Excellence
Telefon: +49-7121-578130
Telefax: +49-7121-578145
Preis: k. A.
Sie leiten ein Team fachlich und/oder disziplinarisch. Ihre Erfahrungen zeigen, dass gute Teams zu Höchstleistungen fähig sind, wenn das Team gut zusammenarbeitet. Doch was ist, wenn ein Mitarbeiter aus der Reihe tanzt und für Unruhe sorgt? Was können Sie tun? Wann ist der beste Zeitpunkt, um gegenzusteuern?
Konflikte rechtzeitig zu erkennen, verlangt eine gute Beobachtungsgabe und ein feines Gespür an zwischenmenschlicher Kommunikation. Wie spreche ich was, wen, wann und wie an? Wie strukturiere ich das Gespräch? Wie gehe ich mit aufkommenden Vorwürfen und Emotionen um? Was ist zu tun, wenn ein Konflikt zu eskalieren droht?
Je nach Dauer: ITOREX-Methode, Impuls-Vortrag, Moderation, Coaching, Rollenspiele, Selbstreflexion, kollegiale Fallberatung, eigene Beispiele aus der Praxis
Flipchart, Metaplanwände, Beamer
Maximal 12 Teilnehmer ab Halbtages-Workshop.
Den Inhalt passe ich nach Absprache auf Ihre individuellen Bedürfnisse an.
Sie nennen mir Ihre Bedürfnisse in einem Gespräch (Telefonat oder vor-Ort-Gespräch) und ich erstelle Ihnen dazu das passende Trainingskonzept. Im Anschluss daran erfolgt das Angebot an Sie.
Führungskräfte mit Fach- und/oder Personalverantwortung aus der IT und den angrenzenden Fachbereichen
Im Rahmen eines Angebotes. Abhängig von der Dauer und der Örtlichkeit.