Schwierige Personalgespräche

Die besten Vorgehensweisen und Techniken in schwierigen Gesprächen und heiklen Situationen für Vorgesetzte und Personaler: Die richtige Vorbereitung, die Situation des Gesprächspartners, die richtigen Antworten.

Mit Gesprächsleitfäden zu jeder Situation auch auf CD-ROM zum Ausdrucken.

AUF EINEN BLICK

• Fragebogen zur eigenen Stärken-Schwächen-Analyse
• Konkrete Anleitung für alltägliche und besondere betriebliche Gesprächs-Situationen, die heikel werden - mit Beispiel-Dialogen
• Rechtliche Hinweise

Auf CD-ROM:

• alle Gesprächsleitfäden und Checklisten
  
• Vorstellungsgespräch
• Vertragsverhandlung
• Probezeitgespräch
• Einarbeitungsgespräch
• Delegation (einer Aufgabe)
• Kritikgespräch
• Feedbackgespräch 
• Jahresmitarbeitergespräch
• Krankenrückkehrgespräch
• Fortbildungsgespräch(Lernzielvereinbarung/-überprüfung)
• Abmahnungsgespräch
• Mobbing
• Beförderungsgespräch
• Ablehnung einer Beförderung
• Gehaltsgespräch
• Kündigungsgespräch (Mitarbeiter kündigt)
• Kündigungsgespräch (Arbeitgeber kündigt)
• Abfindungsgespräch
• Pensionierungsgespräch
• Suchtgespräch
• Kondolenzgespräch