Soft Skills

SUCHE

–  Nach Themen +  Nach Branchenkompetenz+  Nach Länderkompetenz+  Nach Land / Stadt –  Inhalte

Soft Skills

Definition Soft Skills

Soziale Kompetenz als Erfolgsfaktor 
In einer technischen und komplexen Arbeitswelt richtet sich die Aufmerksamkeit bei der Einstellung von Mitarbeitern verstärkt auf Leistung und Qualifikation. Aber was geschieht, wenn ein Angestellter sich als sehr leistungsfähig erweist, aber durch sein Verhalten andere Mitarbeiter oder Kunden kränkt, beleidigt, irritiert oder verärgert? Das kann den Erfolg der Arbeit ebenso beeinträchtigen, wie mangelndes Fachwissen. In einer Informationsgesellschaft kommt dem Faktor Mensch trotz wachsender Komplexität der Technik eine wachsende Bedeutung zu. Eine positive Wahrnehmung trägt ebenso zum Erfolg bei, wie ein überzeugendes Produkt.
 
Soft Skills: Fähigkeiten zur Stärkung der Gruppe
Bei der Personalführung und dem Management werden Soft Skills oder soziale Kompetenz deshalb zunehmend wichtiger. Unter dem Begriff werden Eigenschaften und Verhaltensweisen zusammengefasst, die einen Mitarbeiter befähigen, mit sich, seinen Kollegen und anderen Menschen richtig umzugehen bzw. deren Verhalten im Interesse eines Unternehmensziels positiv zu beeinflussen. Dazu zählt die Fähigkeit sich selbst und andere richtig einzuschätzen, zu motivieren, Konflikte zu bereinigen, aber auch die Fähigkeit zu Konsequenz oder Härte. Wichtig sind solche Fähigkeiten und Kenntnisse in allen Unternehmensbereichen, bei der Kundenkommunikation, der Teamarbeit oder in der Personalführung.

Soft Skills können somit in drei wesentliche Bereiche eingeteilt werden: die Einstellung eines Menschen gegenüber der eigenen Person (z.B. Selbstdisziplin, Eigenverantwortung), den Umgang mit Mitmenschen und Mitarbeitern (z.B. Toleranz, Kompromissfähigkeit) und die Gestaltung der Arbeitsatmosphäre im Allgemeinen (z.B. Kooperation, Motivation).

Soft Skills: Lernen, üben, schulen
Soft Skills oder soziale Kompetenz können erlernt bzw. verbessert werden. Betroffene können durch Schulung, Einsicht und Selbstreflexion ihre soziale Kompetenz verbessern. Oft ist es sinnvoll, bei der Besetzung einer Führungsrolle darauf zu achten, ob sich der Betreffende in Konfliktsituationen und beim Umgang mit Kollegen bereits bewährt hat. Wenn ein Projekt auf der Kippe steht oder die wachsende Unzufriedenheit des Teams dazu führt, das eigentliche Ziel aus den Augen zu verlieren, kann ein externer Coach helfen, das Wir-Gefühl zu stärken. Bewährte Maßnahmen und Konzepte gibt es viele.
 
Soft Skills: Viele Wege führen zum Ziel
Für Führungskräfte stellt sich oft die Frage, welche Wege sie einschlagen sollen, um die sozialen Kompetenzen ihrer Mitarbeitern zu stärken. Betroffene, die einsehen, dass ihr persönliches Verhalten sie am beruflichen Fortkommen hindert, haben ebenfalls Möglichkeiten, an sich zu arbeiten. Externe Hilfe beginnt mit der Beratung bei konkreten Krisensituationen oder Konflikten. Auch kann ein Experte bei der Auswahl geeigneter Coaching-Maßnahmen oder der Empfehlung von Maßnahmen und Seminaren zur Persönlichkeitsentwicklung helfen. Weitere Beratungsfelder ergeben sich aus Maßnahmen zur Verbesserung der Firmenkultur, der Planung von Betriebsfeiern oder anderer Teambuilding-Maßnahmen.
 
Wenn Konfliktsituationen immer wieder oder gehäuft auftreten, sollten Verantwortliche nicht lange zögern oder versuchen, erste Anzeichen von Konflikten unter den Teppich zu kehren. Angefangen beim Mitarbeitergespräch, der Schlichtung oder Mediation bis hin zur Schulung müssen die einzelnen Maßnahmen durchdacht werden und aufeinander aufbauen.
Kompetenzboard - Soft Skills
Wirtsch.-Psych. Mark T. Hofmann

Wirtsch.-Psych. Mark T. Hofmann, Kriminal- & Geheimdienstanalyst, Redner für virtuelle & analoge Events

Mark T. Hofmann

DE, Berlin

Kriminal- & Geheimdienstanalyst, Redner für virtuelle & analoge Events

Publikationen: 12

Veranstaltungen: 4

Aufrufe seit 02/2019: 55698
Aufrufe letzte 30 Tage: 529

Premium

Ingo Vogel

DE, Berlin

Verkaufstrainer, Speaker, Inhaber

Ingo Vogel-Seminare

Publikationen: 17

Veranstaltungen: 4

Aufrufe seit 09/2005: 49673
Aufrufe letzte 30 Tage: 66

Premium

Jürgen Peterke

DE, Speyer

Geschäftsführer, Berater, Coach

JP-Consulting & Training GmbH Organisations-, Management- und Teamentwicklung

Publikationen: 3

Veranstaltungen: 10

Aufrufe seit 06/2005: 11510
Aufrufe letzte 30 Tage: 47

Premium

Dr. Gunnar Kitzmann

DE, Leverkusen

Geschäftsführer

Dr. G. Kitzmann Akademie GmbH

Veranstaltungen: 88

Aufrufe seit 02/2011: 3813
Aufrufe letzte 30 Tage: 70

Premium

Doris Helzle

DE, Stuttgart

Coach und Mediatorin

brain meets emotion

Publikationen: 2

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 05/2012: 60376
Aufrufe letzte 30 Tage: 79

Premium

Nicola Schmidt

DE, Köln

Inhaberin

Image-Impulse Nicola Schmidt

Publikationen: 23

Veranstaltungen: 19

Aufrufe seit 04/2011: 6377
Aufrufe letzte 30 Tage: 32

Premium

Volker Saar, Verkaufstrainer, Business Coach Nürnberg

DE, Nürnberg

Geschäftsführer

Skills Academy

Publikationen: 4

Aufrufe seit 01/2011: 17767
Aufrufe letzte 30 Tage: 65

Premium

Frank Asmus

DE, Berlin

Unternehmer

Aufrufe seit 08/2011: 36275
Aufrufe letzte 30 Tage: 99

Premium

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 08/2007: 11048
Aufrufe letzte 30 Tage: 142

Premium

Hans-Georg Huber

DE, Freiburg

Geschäftsführer

Coachingbüro Huber & Partner Coaching, Organisationsentwicklung, Coachingausbildungen

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 11/2004: 77039
Aufrufe letzte 30 Tage: 96

Premium

German Speakers Association e.V.

Deutschland, München

We connect experts worldwide - to do business!  Die German Speakers Association (GSA) ist der...

Experten: 35

Veranstaltungen: 10

Aufrufe seit 12/2005: 53154
Aufrufe letzte 30 Tage: 84

Premium

Unternehmen Erfolg GmbH

Deutschland, Freising

Unternehmen Erfolg® ist... ...Unternehmenserfolg. ...Ihr Partner, damit Ihr Unternehmen Erfolg...

Experten: 13

Veranstaltungen: 27

Aufrufe seit 10/2003: 127598
Aufrufe letzte 30 Tage: 47

Premium

frankfurter gruppe unternehmensentwicklung

Deutschland, Neu-Isenburg

CHANGE professionell & dynamisch gestalten - das ist unsere Leidenschaft und Kernkompetenz....

Experten: 3

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 5

Aufrufe seit 09/2012: 256740
Aufrufe letzte 30 Tage: 564

Premium

AH Akademie für Fortbildung Heidelberg GmbH

Deutschland, Heidelberg

Wir, das Team der AH Akademie für Fortbildung Heidelberg GmbH, sehen uns als Ihren Partner in Sachen...

Experten: 3

Veranstaltungen: 843

Aufrufe seit 02/2005: 167176
Aufrufe letzte 30 Tage: 64

Premium

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

Deutschland, Münster

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann ist ein...

Experten: 2

Publikationen: 53

Veranstaltungen: 111

Aufrufe seit 01/2007: 5637
Aufrufe letzte 30 Tage: 31

Ashgate and Gower

Vereinigtes Königreich, Surrey

Publikationen: 1

Aufrufe seit 02/2009: 14852
Aufrufe letzte 30 Tage: 18

FORUM · Institut für Management GmbH

Deutschland, Heidelberg

FORUM Institut - Wir bilden weiter. Wir unterstützen seit über 40 Jahren Fach- und...

Experten: 7

Publikationen: 1

Veranstaltungen: 3227

Aufrufe seit 08/2003: 190259
Aufrufe letzte 30 Tage: 108

Institut Prof. Pusch für Ethik, Werte, Human-Kompetenz

Deutschland, Hannover

Das "Institut Prof. Pusch für Ethik, Werte, Human-Kompetenz" unterstützt seine Kunden...

Experten: 1

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 11/2009: 10809
Aufrufe letzte 30 Tage: 15

sqlXpert GmbH

Deutschland, Berlin

Die sqlXpert GmbH ist spezialisiert auf Data Analytics, auf die Entwicklung...

Experten: 1

Aufrufe seit 04/2015: 6473
Aufrufe letzte 30 Tage: 44

SEM|RADAR

Österreich, Dornbirn

Erscheinungsweise: halbjährlich...

Experten: 1

Publikationen: 2

Aufrufe seit 07/2006: 8071
Aufrufe letzte 30 Tage: 20

Coaching im Unternehmen

Coaching im Unternehmen

Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung

Autor: Prof. Dr. Angela Witt-Bartsch

Coaching im Unternehmen Die individuellste und nachhaltigste Form der Personalentwicklung und...

Buch: 2010

Aufrufe letzte 30 Tage: 31

€ 34,80

Premium
93 Ideen von Speakern, die dich und die Welt verändern

93 Ideen von Speakern, die dich und die Welt verändern

Wertvolle Anregungen für Business und Privatleben von 93 Vordenkern - Die EliteExperten

Autoren: Martina Haas, Volker Wiedemann

Mit 93 Autorinnen und Autoren sprengt dieses Werk den Rahmen des Üblichen. In zehn Kapiteln kombiniert...

eBook: 2018

Aufrufe letzte 30 Tage: 24

€ 1,99

Premium
Erfolgreiches Zeitmanagement

Erfolgreiches Zeitmanagement

    Erfolgreiches Zeitmanagement heißt, Zeit möglichst effektiv...

Beitrag: 2015

Aufrufe letzte 30 Tage: 5

Premium
Klarheit

Klarheit

Der Schlüssel zur besseren Kommunikation

Autor: René Borbonus

Klarheit: Der Schlüssel zur besseren Kommunikation Heute hat scheinbar jeder etwas zu sagen und tut...

Buch: 2015

Aufrufe letzte 30 Tage: 22

€ 18,--

Premium
Körpersprache: Wahrnehmen, erkennen, deuten

Körpersprache: Wahrnehmen, erkennen, deuten

Autor: Caroline Krüll

Unser Körper lügt nicht. Ständig verraten wir durch Mimik, Gestik und Körperhaltung,...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 8

€ 6,90

Premium
Konfliktmanagement in der Wirtschaft

Konfliktmanagement in der Wirtschaft

Ansätze, Modelle, Systeme

Autoren: Prof. Dr. Ulla Gläßer, Prof. Dr. Lars Kirchhoff, Dr. Felix Wendenburg

Der zweite Band der neuen Reihe „Interdisziplinäre Studien zu Mediation und...

Buch: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 19

€ 49,--

Premium
Verstehen heißt nicht einverstanden sein

Verstehen heißt nicht einverstanden sein

Autor: Boris Grundl

Verstehen ist der Erfolgsfaktor der Zukunft. Wer tief versteht, sieht klarer, erkennt, worum es im Kern...

Buch: 2017

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

€ 18,--

Premium
Der Macht-Code

Der Macht-Code

Spielregeln der Manipulation

Autoren: Reiner Neumann, Alexander Ross, MSc

"Der Macht-Code ist lehrreich, stringent und klar geschrieben, läd immer wieder zum Schmunzeln...

Buch: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 31

€ 19,90

Premium
Die Löwen-Strategie

Die Löwen-Strategie

Wie Sie in 4 Stunden mehr erreichen als andere am ganzen Tag

Autor: Martina Haas

Mehr Fokus! Mehr Effektivität! Löwen sind nur 4 Stunden pro Tag aktiv. Den Rest des Tages ruhen...

Buch: 2017

Aufrufe letzte 30 Tage: 16

€ 19,80

Premium
Führungskompetenz

Führungskompetenz

Was wirklich wichtig ist

Autoren: Anna Beinlich, Jill Schmelcher, Michael Pellny

Die meisten Menschen werden aufgrund ihrer Sachkompetenz zu Führungskräften oder weil sie ein...

Buch: 2014

Aufrufe letzte 30 Tage: 58

€ 27,90

Premium
Event Moderation - Veranstaltungsmoderation

Event Moderation - Veranstaltungsmoderation, Seminar

Nächster Termin: 22.04.2024, München Alle Termine

Referent: Dipl.-Geogr. Thorsten Frank

Der Erfolg Ihrer Event-Moderation hängt sowohl von der Planung, der inhaltlichen und der emotionalen...

Aufrufe letzte 30 Tage: 31

202422April

München - 2 Tage

€ 840,--

Schlüsselkompetenz Menschenkenntnis

Schlüsselkompetenz Menschenkenntnis, Seminar

Nächster Termin: 10.09.2024, Neustadt an der Weinstraße Alle Termine

Referent: Dipl.-Math. Doris Helzle

Menschenkenntnis mit dem Enneagramm Sich selbst und andere besser verstehen Was treibt mich an?...

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

202410September

Neustadt an der Weinstraße

Ausbildung Notfall- und Krisenmanager (TÜV)

Ausbildung Notfall- und Krisenmanager (TÜV), Seminar

Nächster Termin: 15.07.2024, Hamburg Alle Termine

In unserer Ausbildung im Krisenmanagement und Notfallmanagement gehen wir intensiv auf die sich rasant...

Aufrufe letzte 30 Tage: 13

202415Juli

Hamburg

€ 1.951,60

Verantwortungskompetenz und Ethik im Beruf

Verantwortungskompetenz und Ethik im Beruf, Seminar

Referent: Prof. h.c. Dr. Marion Pusch

Weiterführende Informatlion finden Sie unter: www.Institut-Prof-Pusch.de

Aufrufe letzte 30 Tage: 11

Konfliktmanagement-Seminar: „Konflikte lösen”

Konfliktmanagement-Seminar: „Konflikte lösen”, Seminar

Referent: Wladislaw Jachtchenko

Dieses Konfliktmanagement-Seminar erhöht die Konfliktfähigkeit Ihrer Mitarbeiter. So...

Aufrufe letzte 30 Tage: 4

€ 1.997,--

Potential Lebenserfahrung 50+

Potential Lebenserfahrung 50+, Interne Veranstaltung

Referent: Gabriele Mühlbauer

■  Potential Lebenserfahrung Zielgruppe 50+ (55+)          3...

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen

Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen, Seminar

Vermittlung von grundlegenden kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sowie...

Aufrufe letzte 30 Tage: 8

So klappt's auch mit dem Inder!  ONLINE

So klappt's auch mit dem Inder! ONLINE, Workshop

Nächster Termin: 03.07.2024, online Alle Termine

Referent: Margit E. Flierl

Aus der Praxis für die Praxis. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über die...

Aufrufe letzte 30 Tage: 10

2024 3Juli

online

€ 670,--

Einfach besser schreiben

Einfach besser schreiben, Seminar

Referent: Reiner Neumann

Berichte, Stellungnahmen, Mails - Ihr täglich Brot. Verständlich geschrieben, interessant...

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 560,--