Moderne Mobile - Web - Technologien

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Einführung und Anwendungsbeispiele zur Nutzung von modernen mobilen Webtechnologien zur Verbesserung...

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IT-Marketing- Eine empirische Analyse 2006/2007

Autor: Prof. Dr. Michael Bernecker

Marketing in IT-Unternehmen- ein Bereich, über den bisher nur sehr wenig bekannt ist. Aus diesem...

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Service Communicates!

Studie zur Service-Qualität der Kundenkommunikation im Internet

Autor: Dirk Zimmermann

Ermittlung der Serviceorientierung in der virtuellen Kundenkommunikation durch die Untersuchung der...

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