Aus der freien Wirtschaft ist bekannt, daß die Entwicklung und das tägliche Umsetzen einer „corporate identity“ nicht nur die Effektivität steigert, sondern auch ein positives Marketinginstrument darstellen kann.
Für den Praxiserfolg ist nicht nur die Qualifikation der Ärztin oder des Arztes maßgebend, sondern das Verhalten des gesamten Praxis-Teams. Viele „Kleinigkeiten“ entscheiden mehr über den Erfolg der Praxistätigkeit als man dies vordergründig denkt.
Nun stellt sich die Frage: „Wie kann man in einer Arzt-Praxis eine corporate identity entwickeln und täglich „leben“? Ziel solcher Gedanken sollte sein, daß sich das gesamte Praxis-Team so darstellt, daß die Patienten sich „wohl fühlen“ und optimal versorgt sehen. Das Praxis-Team (Arzthelferinnen und Ärzte) sollten dauerhaft Freundlichkeit, Einigkeit, Loyalität und Kompetenz ausstrahlen.