Die rationale Welt der betrieblichen Wirtschaftlichkeit scheint in mancherlei Hinsicht aus den Fugen zu geraten, seitdem rechnerintegrierte Systeme, wie etwa CAD/CAM, PPS oder CIM im Einsatz sind. Die Gründe: Einige neu aufgetauchte qualitative Wirtschaftlichkeitsparameter lassen sich, wenn überhaupt, nur schwer quantifizieren; die Auswirkungen des integrierten Systemeinsatzes treten nicht nur in den Einsatzbereichen, sondern auch in den vor- und nachgelagerten Bereichen auf, und schließlich ist die Zeitspanne zwischen dem Systemeinsatz und dem Auftreten von messbaren Auswirkungen manchmal zu groß, was die Wirtschaftlichkeitsberechnung noch unsicherer macht. Die Unzulänglichkeit der vorhandenen Wirtschaftlichkeitsmethoden bei der Beurteilung des CIM-Einsatzes wird in der vorliegenden Studie von 77% der befragten Experten bestätigt.

Trotz diesem Umstand und trotz der hohen Investitionen, die der CIM-Einsatz erfordert, fehlt es nicht an mittelständischen Betrieben, die den Einstieg in die zukunftsträchtige CIM- Technik wagen. Offensichtlich bahnt sich hier ein grundlegendes Umdenken in vielen Unternehmen an. Dies lässt sich jedenfalls wie ein roter Faden in den vorliegenden Expertenbefragungen und neun intensiven Betriebsuntersuchungen verfolgen. Dieser Band enthält die Ergebnisse der abgeschlossenen Forschungsarbeiten, die das Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e. V., Aachen, im Rahmen eines umfangreichen RKW-Projektes in den Jahren 1988 und 1989 durchgeführt hat.