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Reklamations- und Beschwerdemanagement - Die Chancen einer Beschwerde - PDF
Ratgeber mit praktischen Hinweisen für Kunden und Lieferanten
Autor: Markus Junger
Sicher kennen Sie diesen Spruch: "Der Kunde, der sich beschwert, ist noch unser Kunde. Denjenigen,...
eBook: 2007
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€ 29,63