Heute  werden in vielen Unternehmen die fähigsten Fachkräfte ohne besondere Vorbereitungen in Führungspositionen versetzt, ohne ihnen vorher das ABC des  Managerhandwerkes beizubringen. Ein nicht vorhandenes Wissen und  die mangelhafte Beherrschung berufsspezifischer Handwerkzeuge bei den Führungskräften zeigt unmittelbare Wirkungen im betrieblichen Alltag. In diesem Workshop lernten die Teilnehmer wichtige Entscheidungstechniken, die  Manager und Führungskräfte benötigen. Es  begann ganz  einfach mit  dem Funktionsstern, der die Verknüpfung  der Funktionen wer bietet was, wem und wozu  darstellt.  Die Ziele des Unternehmens sind dabei die zeitliche und quantitative Konkretisierung der Funktion. Unternehmensziele sollten immer "SMART" sein. Auf dem Wege zu den Ziel(en) gibt es unzählige Entscheidungen. Wie man Entscheidungen trifft lernen die Teilnehmer in sieben Schritten:

1. Das Ziel bestimmen,
2. Überblick verschaffen ( Morphologisches Tableau )
3. Auswahkriterien auflisten und  diskutieren
4. Kriterien wichten ( ABC-Prinzip, Punktebewertung,Präferenzmatrix)
5. Entscheidungsalternativen festlegen,
6. Nutzwertanalyse ( Alternativen bewerten )
7.  zielgerichtet entscheiden und konsequent handeln

Dieser Prozeß ist nicht ohne Probleme. Probleme kommen in unterschiedlicher "Verpackung" .Was ist ein Problem aus der Sicht des Unternehmens und was allgemein ein Problem. Wo sind die Ursachen von Problemen? Hier hilft die  Problemlösungsanalyse weiter. Bei der Problemlösungsanalyse ist großer Wert auf  die Untersuchung zu legen, welche Einflußfaktoren wie und in welcher Größe das Problem beeinflußen. Ein Verständnis der Zusammenhänge kann man sich mit der Vernetzungsmatrix ("Papiercomputer" nach F.Vester) verschaffen. Die graphischen Auswertung  erfolgt in eimem Einflußfaktoren-Gitter.

Dieser Beitrag beschreibt  einen dreitägigen Workshop. Die hier benutzen Methoden & Techniken vermittle ich ebenfalls in meinen Workshops.Auch bei der Entwicklung von Trend-Szenarios setze ich einen Teil davon ein.