Angesichts der hohen Bedeutung von Daten und Informationen wird heutzutage in den Energieversorgungsunternehmen diesem Wertschöpfungsfaktor im Sinne der Qualitätssicherung noch zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Häufig bleibt es bei isolierten, lokalen und veralteten Lösungen in verschiedenen IT-Systemen oder organisatorischen Einheiten, die dem Anspruch eines durchgängigen, abgestimmten und erst dann den vollen Nutzen stiftenden Datenqualitätsmanagements (DQM) nicht gerecht werden. Immerhin lässt sich in jüngster Vergangenheit eine Renaissance des Themas beobachten, u.a. durch Bewegung und Fortschritt am Energiemarkt verursacht. Ein wesentlicher Treiber sind regulatorische Vorgaben, die die Energieversorgungsunternehmen im Rahmen des Compliance Managements dazu zwingen, Transparenz zu schaffen und Daten- und Prozessqualität zu verbessern.

Die Liberalisierung des deutschen Energiemarktes hat schneller als erwartet zu eine Konkurrenzsituation in einem für die Branche bisher unbekannten Ausmaß geführt. Die Umsetzung des Energiewirtschaftsgesetztes (EnWG) und die damit verbunden Regulierung des Energiemarktes (Anreizregulierung) verlangen den Energieversorgungsunternehmen einen Spagat zwischen Versorgungssicherheit und Kosteneffizienz ab. Regulierungsmanagement bedeutet hier in erster Linie Informationsmanagement – nach innen ebenso wie nach außen zur Bundesnetzagentur (BnetzA). Welche Informationen die Regulierungsbehörde künftig bei den Netzbetreibern und Stromlieferanten abfragen wird, ist heute bereits im neuen Energiegesetz und in den Verordnungen festgelegt. Auch Ad-hoc-Anfragen werden üblich sein.

Nach innen bedeutet dies, dass durch gezielte Datenbereinigung und langfristige Verbesserung der Datenqualität sowohl bereits entgangene Umsätze fakturiert, als auch zukünftige Abschläge gesichert werden können. Im Speziellem ist die lückenlose und fehlerminimierende Datenintegration der fusionierten Unternehmen in ein neues Abrechnungssystem für die Datenbereinigung im Altsystem unentbehrlich. In einigen Fällen verfügen Energieversorgungsunternehmen über Leeranlagen, für die zwei oder mehrere Jahre keine Verbrauchabrechnungen gestellt werden konnten. Diese und viele Gründe mehr verdeutlichen, wie wichtig ein optimiertes Datenqualitätsmanagement ist.