Themen:

Entwicklungen auf dem Postbearbeitungsmarkt

Fall des Postmonopols und Auswirkungen auf die Postbearbeitung

Elektronische Medien und klassisches Papierhandling

Kostenstelle Postdienst - Prozesskosten in der Postbearbeitung

Wichtige Kostenarten im Postdienst - Maschinenkosten, Personalkosten, Dienstleistungskosten usw.

Postbestimmungen und Einsparmöglichkeiten

Einsparpotenziale im Handling von Briefen und Paketen

Die unterschiedlichen Freimachungsarten - Vor- und Nachteile

Sparen durch Outsourcing? - Kooperationen mit externen Dienstleistern

IHR KONKRETER NUTZEN

• Sie ermitteln Einsparungs-Potenziale
• + beim Porto
• + beim Einkauf von Geräten und Software
• + in der Gestaltung der Abläufe im Postdienst.

Programm:

Das papierlose Büro

• Wie entwickeln sich die Briefmengen? Einfluss von elektronischen Medien auf dasPaperhandling

Entwicklung der Postmärkte

• Fall des Postmonopols und Auswirkungen
• Entwicklung Deutschland und Europa
• Neue Dienstleistungsangebote
• Neue Dienstleister: Konsolidierung, private Zustelldienste

Die Poststelle im Unternehmen

• Bedeutung
• Einbindung und Aufgaben
• Beurteilungskriterien

Prozesskosten der Postbearbeitung

• Begriffsbestimmung und Definition
• Die Poststelle als Kostenstelle
• + Aufgabendefinition und Abgrenzung
• + Externe und interne Schnittstellen
• Hausdruckerei, Versand, EDV
• Externe Dienstleister
• Allgemeine Dienste wie Drucken und Kopieren

Kosten des Paperhandlings nach Kostenarten

• Maschinenkosten
• Verbrauchskosten
• Personalkosten
• Servicekosten
• Raumkosten
• Dienstleistungskosten
• TCO = Total Cost of Ownership

Einsparpotenziale im Paperhandling von Briefen und Paketen

• Postbestimmungen und Einsparmöglichkeiten
• + Unterschiedliche Briefprodukte und Variomailings
• + Kooperationsvereinbarungen
• Teilleistungen und Sortierrabatte
• Freimachungsarten
• + Briefmarken, Plus-Brief, PC-Frankierung, Frankieren mit Freistempelmaschinen, Freimachungsvermerk, DV-Freimachung
• Der Markt für Postbearbeitungsprodukte:
• + Portowaagen, Kuvertier-, Frankiermaschinen, Direktadressierer, Eingangsstempler, Brieföffner; Kostenstellensoftware; Paketversandsysteme; Infopostoptimierung;Sendungszusammenführung, Simplex-Duplex-Umstellung, Layoutgestaltung, Beilagensteuerung, Adressmanagement, Document Management Systeme, etc.
• Externe Dienstleister
• + Lettershops
• + Frankierservice, private Briefdienstleister
• + Beispiele für Outsourcing

Teilnehmen werden:

Poststellenleiter, Leiter Zentrale Dienste, Verwaltungsleiter, Leiter Betriebsorganisation sowie Einkaufsleiter für Poststellenequipment