Dieses Seminar vermittelt alle notwendigen Fertigkeiten, die zum Verkaufserfolg führen. Verkaufsmitarbeiter werden in die Lage versetzt, dauerhafte, partnerschaftliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Folgende Themen werden u.a. abgedeckt:

• Effektive und kundenorientierte Gesprächsführung
• Zielgerichteter Gesprächsbeginn, Fragetechnik, spezifische Nutzendarstellung,  Abschlusstechniken
• Professionell auf gleichgültiges Kundenverhalten reagieren
• Kundeneinwände erkennen und angemessen darauf eingehen: Zweifel, Missverständnisse

 
Zielgruppen: Neue und erfahrene Verkäufer, Produktspezialisten, Marketing-Mitarbeiter