Service Level Agreement

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Publikationen für Service Level Agreement

11 - 20 von 24 Treffer

Buch: 2011

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Buch: 2011

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ECCCO-Zertifizierungsschema

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Euronorm DIN EN 15838

Autor: Johannes Heimes

Konkretisierung der offiziellen Fassung des ECCCO-Zertifizierungsschemas zur DIN EN 15838.

Checkliste: 2010

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Bußgeld im Ausland

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Autoren: Hermann Neidhart, Michael Nissen

Buch: 2010

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€ 49,--

IT-Einkauf: Interdisziplinäre Zusammenarbeit senkt Kosten

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Milliarden-Gewinne gehen durch falsche Entscheidungsfindung verloren

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Volker Lopp

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Beitrag: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Immer gute Auftragslage!

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Neue Kunden durch Personen-Marketing

Autor: Stephan Gebhardt-Seele

Buch: 2009

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Neue Kunden durch Personen-Marketing

Autor: Stephan Gebhardt-Seele

Buch: 2009

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IT Service Management in der Praxis mit ITIL® 3

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Zielfindung, Methoden, Realisierung

Autor: Martin Beims

MIT ITIL ® & CO. ZUM ERFOLGREICHEN IT-SERVICE MANAGEMENT Verschaffen Sie sich einen...

Buch: 2008

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Den Ball richtig zuspielen

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SLA im Mittelstand - eine Sache der Kommunikation

Beim Aushandeln von Service Level Agreements sollten Mittelständler darauf achten, nicht ins Hintertreffen...

Beitrag: 2006

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Was Du schwarz auf weiß besitzt ...

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Transparente Service Level Agreements

Autor: Dr.-Ing. Robert Scholderer

Bei der Verrechnung von IT-Leistungen wird vermehrt auf Transparenz wert gelegt. Das Thema Service Level...

Beitrag: 2006

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