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Publikationen für Business Intelligence und Energiewirtschaft
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CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel
Die veränderte Kommunikation mit dem Kunden wird Unternehmen und Systemanbieter gleichermaßen...
Beitrag: 2018
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"H-Gas-Marktraumumstellung: Risiko oder Vertriebschance für die Erdgaswirtschaft?"
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Walter Schmitz
Diskussion der Risiken bei der H-Gas-Marktraumumstellung und wie diese Risiken in Chancen für das...
Aufsatz: 2016
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Kundenbindung jenseits von Kundenkarten und Rabatten
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Walter Schmitz
Wie kann wirkungsvolle Kundenbindung bei Stadtwerken oder Energieanbietern gestaltet werden? Walter...
Beitrag: 2014
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Strategische Kennzahlen in dynamischen Märkten
Autor: Prof. Dr. Thomas Rachfall
Immer schnellere Veränderungen der Unternehmensumwelt führen dazu, dass immer häufiger auch...
Beitrag: 2013
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Nachhaltige Energieversorgung 2011/2012
Nachhaltigkeitsstrategien der Energieversorger und Verbraucherakzeptanz
Autor: Michael Ryba
Die Öffentlichkeit betrachtet die Energieversorger mit kritischem Blick, wenn es um das Thema sichere...
Studie: 2011
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Gas-zu-Gas-Wettbewerb aus der Perspektive des lokalen EVU: Treiber, Barrieren, Erwartungen
BDEW Landesgruppe Nord
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Walter Schmitz
Gas-zu-Gas-Wettbewerb aus der Perspektive des lokalen EVU: Treiber, Barrieren, Erwartungen. Inhalt:...
Vortrag: 2007
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Effizienz im Risikomanagement durch IT-Unterstützung
Einführung eines Risk-Management-Informationssystems in der Energiewirtschaft am Beispiel Vattenfall Europe AG
Autoren: Prof. Dr. Werner Gleißner, Mario Hempel
Der Beitrag schildert die Einführung einer spezifischen Risikomanagement-Software im Vattenfall Europe...
Beitrag: 2006
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Reputationsmanagement als Chance zur Kundenbindung
Eine empirische Analyse in der Energiebranche
Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Studie: 2004
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Wer ist der Kunde für Solaranlagen und wie kann man ihn gewinnen?
Forschungsergebnisse der Initiative Solarwärme Plus
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Walter Schmitz
Über die Käufer von thermischen Solaranlagen bestehen selbst bei Fachleuten erhebliche Vorurteile....
Vortrag: 2003
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