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CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft
Autor: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Stephan Bauriedel
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3DSE Kundenmagazin - Ausgabe 08 "riskanter"
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PIM-Studie der Firma Beratung und Management
Produktkommunikation als Schlüssel zum Erfolg für die Märkte der Zukunft
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