Zum Kundenversteher im Support

Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...

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IHK Pocket-Guide Katar

Interkulturelle Kompetenz für die „Westentasche“

Autor: Ahmed Hussein

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Mit Resilienz zu nachhaltigem Unternehmenserfolg

Autor: Dr. Geerd Philipsen

Unternehmen und Organisationen haben deutlichen Handlungsbedarf in Sachen Resilienzentwicklung. Mit dem...

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Hamburgisch by Culture: Interview auf Tide TV Hamburg, 03.04.2013

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Was wir vom Spitzensport lernen können

Nutzen Sie Ihre mentalen Ressourcen zum Erreichen Ihrer persönlichen und unternehmerischen Bestleistungen

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Antje Heimsoeth

Verfügen Sie über diejenigen mentalen Kräfte, um im Job Höchstleistungen zu...

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Fitness für die Stimme

Einfaches Atem- und Sprechtraining im Sportunterricht

Autor: Dipl.-Oec. troph. (Univ.) Bettina Halbach

Der Beitrag beschreibt, wie  bestimmte Trainingseinheiten im und außerhalb des...

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Die Stimme: Verbaler Hilfszügel

Autor: Dipl.-Oec. troph. (Univ.) Bettina Halbach

Wie Profis im Reitsport  verbale Kommunikation als Hilfen einsetzen, was erlaubt und was sinnvoll...

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Haben Sie interkulturelle Kompetenz?

Autor: Dipl.-Kfm. Dr. Andreas Wies

Verfügen Sie über interkulturelle Kompetenz? Der Gesundheitsstandort Deutschland ist zu Recht...

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CISE-Lehrgang: Certified IT Service Engineer

Autor: Marilla Bax

Softskill-Trainings für IT-Support und technischen Service - speziell ausgerichtet für Hotline,...

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Mit Biss zum Erfolg: Die Peperoni-Strategie

„Sind Sie mehr Schaf oder Wolf?“ Eine Frage, die vor allem Führungskräfte nicht mit ersterem Begriff...

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