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Publikationen für Kundenkommunikation und Kommunale Verwaltung
Zum Kundenversteher im Support
Servicemuskeltrainings zum Certified IT Service Engineer
Autor: Marilla Bax
Softskilltrainings - maßgeschneidert für Mitarbeiter im Support, Helpdesk, AfterSales Service...
Firmeninformation: 2019
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Kundenorientierung von kommunalen Versorgungsunternehmen
Vom Beschwerdemanagement zum integrierten Kundenkontakt-Management
Autor: Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann
Studie: 2003
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