International Customer Experience Management in Zeiten von Omnichannel

Leitfaden Personalisierte Dialoge

Autor: Cecilia Floridi

Customer Experience und Customer Equity CXM – Schlüssel für Steigerung des...

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Marktstudie PV-Solar-Markt Brasilien 2017

Chancen für deutsche Unternehmen

Autor: Dipl.-Ing. David Fischer

Executive Summary • Die Sonneneinstrahlung ist in Brasilien ca. doppelt so stark wie in Deutschland...

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Aktives Bewertungsmanagement – deutlich mehr als Vertriebsunterstützung und Kundenbindung

Autor: Matthias Süß

Online-Bewertungen sind eine harte Währung: Beim Handel vor Ort schlagen sich negative Bewertungen bei...

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Swissness Worldwide 2016

Image und internationaler Mehrwert der Marke Schweiz

Autoren: Prof. Dr. Sven Reinecke, Dominique von Matt, Dr. Stephan Feige

Studie «Swissness Worldwide 2016»: Die Schweiz im harten Wettbewerb Trotz...

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Werbetexten - Das Trainingsbuch

Trainieren Sie Ihr Werbetext-Know-how!

Autor: Stefan Gottschling

„Werbetexten – Das Trainingsbuch“ ist das neue Lernprogramm aus dem SGV Verlag. Spannende...

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Sparpotenzial einfach berechnen

Autor: Dipl.-Ing. (FH) Dipl.-Wirtschafts.-Ing. (FH) Oswald Empen

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NO is short for Next Opportunity

How Top Sales Professionals Think

Autor: Martin Limbeck, CSP

"A no does not mean that you should give up; on the contrary, a no means you should keep at it." --Martin...

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Zu schön um wahr zu sein

In Venezuela bricht die Wirtschaft zusammen, aber eine Branche boomt: Das Geschäft mit hübschen Frauen und Kosmetik

Autor: Thomas Fischermann

In Venezuela bricht die Wirtschaft zusammen, aber eine Branche boomt: Das Geschäft mit hübschen...

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Krieg mitten in der Stadt

Die Polizei vertreibt die Drogenbanden aus den Favelas von Rio. Jetzt verlagert sich das Geschäft in die Touristengebiete.

Autor: Thomas Fischermann

Die Polizei vertreibt die Drogenbanden aus den Favelas von Rio. Jetzt verlagert sich das Geschäft in...

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Strategien für Herausforderer

Mit Caesar, Napoleon & Co. die Branchenführer herausfordern und den Wettbewerb gewinnen

Autor: Robert Edward Neurohr

Alexander der Große forderte am 1. Oktober 331 v. Chr. eine bedeutend stärkere, persische...

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