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Autor: Dirk Zimmermann
In der Kommunikation von Unternehmen kommen heute viele, verschiedene Medien zum Einsatz. Eine durchdachte...
Beitrag: 2020
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MOTIVATION ist keine Banalität!
Autor: Erich R. Unkrig
Zu dem, was uns Menschen motiviert, wurde und wird viel Forschung betrieben. Der brainguide-Experte Erich R....
Beitrag: 2020
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Schweizerdeutsch im Contact Center?
Autoren: MSc Raphael Annen, Dr. Stephan Feige
Contact Center sind ein wichtiger Kontaktpunkt mit den Kunden – und gleichzeitig ein relevanter...
Beitrag: 2020
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Service Brand of the Year 2020
WWK erhält den German Brand Award 2020
Autor: Julius Spörl
Die WWK Versicherungen sind mit dem German Brand Award für ihren „WWK High-Class-Service“...
Buch: 2020
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Mit Brotkrumen gegen die Armutsgefaehrdung
Autor: Martin Ziemann
Mit Brotkrumen gegen die Armutsgefährdung Im Jahr 2021 fallen Rentenerhöhungen in Deutschland...
Beitrag: 2019
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Asynchrone Kundenkommunikation
Autor: Dirk Zimmermann
Die zeitlich versetzte Kommunikation ist auf dem Vormarsch! Ihr Einsatz birgt dabei Vorteile für...
Beitrag: 2019
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Autor: Dirk Zimmermann
Die Einhaltung der DSGVO wird auch im Service zur Herausforderung! Welche Maßnahmen und Verfahren...
Beitrag: 2019
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BLOG: Auch in der Logistik ist Optimismus gefragt!
Autor: Christian Schober
Ich habe den Eindruck, dass die Branche der Transport-, Speditions- und Logistikunternehmen von dieser...
Blogbeitrag: 2019
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Die Zeiten in der Logistik ändern sich – auch in Berichterstattung der Presse!
Autor: Christian Schober
Das ist das, was wir alle permanent hören und lesen – auf allen Kanälen
Blogbeitrag: 2019
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Rückschau zur transport logistic 2019 in München
Autor: Christian Schober
Die Konzentration auf das Thema, das die Messe auch im Namen trägt, ist hier sicher richtig und...
Blogbeitrag: 2019
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