Professionell Telefonieren.

Alles was Sie wissen müssen

Autor: Mag. Agathe Gandaa

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

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Ende 2018 wird ISDN abgestellt

Autor: Jürgen Fricke

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Einfach Anders Arbeiten

Autor: Detlev Artelt

„Einfach Anders Arbeiten“ bedeutet mobiles Arbeiten, alle verfügbaren...

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Medientraining für Videoberater

Kölner Unternehmen entwickelt einzigartiges Schulungskonzept

Autor: Ute Emmerich

Callcenter sind out! Um wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen vor allem Banken und Sparkassen, aber...

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Praxistipps Kundenkommunikation

Leitfaden für Ihre Kundenkommunikation

Autor: Detlev Artelt

Voice compass: PRAXISTIPPS Kundenkommunikation PRAXISTIPPS Kundenkommunikation ist die neue Publikation...

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Auf dem Weg zu DOCSIS 3.0

Troubleshooting im Rückkanal

Autor: Dipl.-Ing. Christian Kraemer

Mit der Modernisierung der TV-Verteilnetze zu interaktiven Triple-Play-Netzen ist die Netzaufrüstung...

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The Business of WiMAX

Autor: Prof. Deepak Pareek

The Business of WiMAX June 2006, J Wiley, ISBN: 9780470026915 WiMAX holds great promise for the future...

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WiMAX - Taking Wireless to The Max

Autor: Prof. Deepak Pareek

WiMAX - Taking Wireless to The Max June 2006, CRC Press, Series: Informa Telecoms & Media, ISBN:...

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Konvergenz der Telekommunikationsnetze und Netze der nächsten Generation

Autor: Dipl.-Ing. Stefanus Römer

Das anhaltend hohe Wachstum des Internet-Datenverkehrs und die zunehmende Vielfalt der Dienste, hat eine...

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