Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Handbuch Agenturen

Das komplette Praxiswissen für Inhaber, Führungskräfte und Agenturgründer

Autoren: Marius Hansa, Wilhelm Herrmann

Ohne ein hohes Maß an Professionalität in allen Bereichen können Agenturen heute nicht mehr bestehen. In der...

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Mit den Zweiten spricht sich's besser

Präventionskampagne Vereinigung Unabhängiger Vertragszahnärzte

Autor: Christian Brune

Mit den Zweiten spricht sich‘s besser! VUV PRÄVENTIONSKAMPAGNE 2004 (VEREINIGUNG...

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Karriere eines Kükens

Die Cipramil(R)-Story oder: Wie man eine Marke macht

Autor: Dr. med. Ulf Hustedt

"Karriere eines Kükens" ist ein anschauliches Buch über erfolgreiche Markenführung...

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