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Publikationen für Total Quality Management und Dienstleistung
Standard Operating Procedures ? A Novel Perspective
Autor: Dipl.-Ing. Rita Hattemer-Apostel
ABSTRACT: Standard operating procedures (SOPs) are a vital component in any quality management system....
Beitrag: 2001
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Potentiale sichern für den dauerhaften Erfolg
Autor: Dipl.-Supervisor Harald G. Butzko
Banken und Sparkassen besetzten jahrzehntelang eine unangefochtene Riegelstellung zwischen den...
Buch: 1996
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