Kundenkommunikation in Echtzeit

Autor: Dirk Zimmermann

Die Kommunikation in Echtzeit gewinnt an Bedeutung! Digitale Kanäle, neue Technologien und moderne...

Publikation ansehen

Studienband: Die deutschen Luxusmarken 2018

im Spannungsfeld zwischen Transformation und Tradition

Autor: Dipl.-Betriebsw. Alexander Biesalski

Im Spannungsfeld zwischen Tradition und Transformation: Deutscher Luxus besticht nach wie vor durch...

Publikation ansehen

Intentionen der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Eine umfängliche Kommunikation im Service hat die Aufgabe über eigene Lösungen zu informieren...

Publikation ansehen

Kunst und Kultur für Manager

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Kunst und Kultur für Manager   Management für Kultur oder Kultur im Management? Und was hat...

Publikation ansehen

BLOG: Christian Schober über Logistik und Fachkräftemangel

Autor: Christian Schober

Fehlen von Nachwuchskräften im Handwerk. Unternehmen in jeder Branche müssen einen individuellen...

Publikation ansehen

BLOG: Christian Schober über Elvis Presley und Logistikprojekte

Autor: Christian Schober

Lassen Sie zu, dass Ihre Mitarbeiter es mit Elvis Presley halten können: „A little...

Publikation ansehen

Asynchrone Kommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Publikation ansehen

BLOG: Braucht man eigentlich Berater? Christian Schober über den Sinn von Logistikberatung

Autor: Christian Schober

Wir stehen auf dem Standpunkt, dass ein potentieller Kunde selbst davon überzeugt sein muss

Publikation ansehen

Chatbots im Service

Autor: Dirk Zimmermann

Chatbots könnten in vielen Bereichen im Service zum Einsatz kommen! Den Kunden mit seinen Anliegen...

Publikation ansehen

Wer sind Sales-Experts?

Autor: Dipl.-Betriebsw. Hermann Raschick

Sales-Experts stehen für eine zuverlässige und sorgfältige Leistungserbringung, bei der die...

Publikation ansehen