Kommunikation ist das, was verstanden wird! Motivation ist exzellente Kommunikation, die Wirkung zeigt! Mitarbeiter, Kollegen und Team-Player zu motivieren ist eine spezielle Kunst innerhalb der Kommunikation, die jede verantwortlich denkende Führungskraft lernen muss und kann. Kommunikationsexperten wissen, dass echtes Verständnis und Interesse an den Bedürfnissen von Menschen die Basis für exzellente Führung ist. Vertrauen in die Fähigkeiten und Leistungen der Player, emotionale Sicherheit geben, authentische und wertschätzende Kommunikation (vor-)leben und die Gestattung von Gestaltungsfreiräumen sorgen langfristig für eine Motivation, die mehr bewirkt als das, was Sie erwarten. Mehr als Sie üblicherweise erhalten! 

Was sind die Schlüsselfaktoren für Motivation: für sich selbst und für andere? Ein Grundwissen über die Bedürfnisse und das Verhalten von Menschen; Verantwortung zu übernehmen für die eigenen Gefühle und die der anderen: „Make me feel important“; „Fokus“, d.h. Denken und Verhalten zu konzentrieren und Schritt für Schritt neu auszurichten; „Kommunikationsstärke“ vorzuleben, die wirksamer ist als bloße Rhetorik! Dieses Buch ist ein Ratgeberbuch mit Praxisbeispielen und sehr konkret anzuwendenden Techniken aus dem Coaching, die im täglichen Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und in Teams nachweislich erfolgreich sind.