Alles könnte im Wirtschaftsleben viel einfacher sein, wenn wir nur bestimmte Gesetzmäßigkeiten einhalten würden. Der Sport macht es uns wunderbar vor, und zwar durch die so genannten Spielregeln. Wenn ein Spieler beim Fußball den Ball mit der Hand berührt, dann ist das ein eindeutiger Verstoß gegen die Regeln. Wenn ein Sprinter beim 100m-Lauf bereits kurz vor dem Startschuss losläuft, führt der Fehlstart erst zum Abbruch, dann zum neuen Versuch. Oder wenn ein Ski-Slalomläufer die Hindernisse ignoriert und streckenweise einen Abfahrtslauf daraus macht, wird er sofort disqualifiziert. Übertragen wir diese Verstöße auf die Situation in einem Unternehmen, so sind die Folgen oft katastrophal…