Das heutige Supply Chain Management hat in der gegenwärtigen Marktsituation nur einen einzigen und unbestrittenen Maßstab: Die Wünsche und Anforderungen der Kunden und des Marktes. Um diesem Maßstab bei anhaltender Explosion der Produktvarianten gerecht zu werden, müssen Unternehmen nahezu aller Branchen schlanke und flexible Wertschöpfungsketten aufbauen, die mit möglichst geringen Beständen und geringer Ressourcenverschwendung gefahren werden können. Durch die Unsicherheit in den Markterwartungen und eine zunehmend stochastischer werdende Kundennachfrage steigen die Anforderungen an das Supply Chain Management und insbesondere an die Flexibilität der Unternehmen weiter. Wie in einer solchen Situation die Produktivität trotz fehlender Economies-of-Scale dennoch gesteigert und die Marktwünsche befriedigt werden können, zeigt das Beispiel der Orthomol GmbH in Langenfeld.