Viele betriebliche Veränderungsprojekte scheitern - trotz guter Konzepte, professionellen Projektmanagements und eines verbindlichen Umsetzungstermins. Die Ursachen dafür, dass sich die erhofften Erfolge nicht einstellen, liegen häufig in der fehlenden Nachsorge. Das Projekt ist offiziell beendet, die Auftraggeber und Projektdurchführenden ziehen sich zurück und wie die Organisation die Veränderung aufnimmt, wird nur selten systematisch begleitet. Wird jedoch nach Abschluss der eigentlichen Implementierung keine eigenständige Stabilisierungsphase eingeplant, ergeben sich typische Schwierigkeiten, aus denen sich vier zentrale Maßnahmenfelder ableiten lassen. Diese werden anhand von Praxisbeispielen erläutert und es wird aufgezeigt, worauf in der Stabilisierungsphase zu achten ist, um einen dauerhaften Erfolg von betrieblichen Veränderungsprojekten sicherzustellen.

Many organizational change projects fail – despite a well thought out concept, professional project management and a binding implementation timetable. The reason why the expected success doesn’t materialize often lies with the missing maintenance. Once the project is officially completed and the client and project manager withdraw, the manner in which the organization will take up these changes is seldom systematically dealt with. Difficulties often arise when no discrete stabilizing measures are planned. We have derived four central action areas which will be clarified by way of practical examples. It will also be shown what is important to pay attention to in the stabilization phase so that a lasting success of the organizational change project can be ensured.

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