Dieser Basis-Workshop ist für Unternehmen gedacht, die CRM umsetzen wollen und sich einen Überblick über Vorgehen, Risiken und die relevanten CRM-Anbieter verschaffen möchten.

Als unabhängige Unternehmensberatung unterstützen wir Unternehmen bei der Systemauswahl und Realisierung ihrer Ziele.

Gemeinsam zeichnen wir das „Big Picture“ Ihres aktuellen Kundenmanagements.

Analysieren Ihre Stärken und identifizieren die Schwachstellen.

Wir zeigen Ihnen das Potential moderner CRM Systeme und gestalten mit Ihnen das zukünftige Kundenmanagement.

Anhand dieser CRM Vision zeigen wir auf, welche Funktionalität ein CRM System benötigt, um Ihre Ziele zu unterstützen.

Für die Systemauswahl reduzieren wir die Erfolgsfaktoren und die Anforderungen an eine CRM Lösung auf Ihr Kerngeschäft.

Wir zeigen auf, welche begleitenden Veränderungen im Unternehmen notwendig sind, um Ihr Ziel zu erreichen.

Auf Wunsch schaffen wir Kontakt zu den CRM Anbietern, die Ihren Anforderungen entsprechen.