Ticketqualität im Servicedesk

Nutzen, Ziele und der Weg dorthin

Autoren: Manja Arora, Marilla Bax

Ticketqualität im Service Desk – Nutzen, Ziele und der Weg dort hin Tickets - ihre Erfassung,...

Publikation ansehen

Innovation als Wachstumsmotor für HR Software- und Serviceanbieter

Der Artikel beschreibt Herausforderungen für HR-/Lohnanbieter in einem wettbewerbsintensiven Markt...

Publikation ansehen

3DSE Kundenmagazin - Ausgabe 08 "riskanter"

Autoren: Dr. Armin Schulz, Dr. Stefan Wenzel

Wie können Sie mit effektivem Risikomanagement Projektrisiken und Chancen rechtzeitig erkennen und...

Publikation ansehen

Prozessleitsystem- und Produktionsdaten im Fokus

Regularien, Sicherheit, Systemwiederherstellung

Autor: Dr. Andreas Jabs

Der Einsatz von moderner Prozessleitsystem-Technik (PLS) und eine damit einhergehende Automation von...

Publikation ansehen

Web 2.0 - Neuland für die Investitionsgüterindustrie

Autor: Silke Bettray

Die deutsche Investitionsgüterindustrie beschäftigt rund 2,5 Millionen Arbeitnehmer und...

Publikation ansehen

[DE] Strategien zur Einführung von Dokumenten-Management-Systemen

Autor: Dr. Ulrich Kampffmeyer

Die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems ist aufgrund der Komplexität eines solchen...

Publikation ansehen