Ausbildung Interner Auditoren/ Visitoren

Audits bzw. Visitationen leisten entscheidende Beiträge zur Einführung und Weiterentwicklung von  Qualitätsmanagementsystemen. Die Vorgehen können eingesetzt werden, um vor einem Zertifizierungstermin alle betroffenen Mitarbeiter auf die „Prüfungssituation“ vorzubereiten und noch bestehende Abweichungen aufzudecken. Nach der Zertifizierung sind sie ein etabliertes Verfahren, um kontinuierlich im Dialog mit den Mitarbeitern den Durchdringungsgrad der Qualitätsvorgaben zu vertiefen und neue Verbesserungspotenziale zu erkennen.

Im Seminar erfahren Sie, wie Sie über Fragetechniken die wesentlichen Informationen für Verbesserungspotenziale
erhalten und mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen können. Nutzen Sie Audits bzw. Visitationen, um Ihre Kollegen für die Mitarbeit im QM zu motivieren! Sie erhalten Feedback, um Ihre Kompetenz als Auditor bzw. Visitor gezielt zu verbessern.

Zusatzangebot: Praxistag „Live-Audits“
Setzen Sie als ausgebildeter Interner Auditor/ Visitor Ihre erlernten Kenntnisse in der Praxis um. Unter professioneller
Anleitung führen Sie Live-Audits direkt vor Ort in einer mit uns kooperierenden Klinik durch. Hierbei können Sie die erlernten Fragetechniken ausprobieren und sich mit der Gesprächssituation vertraut machen. Nach den Audits
finden jeweils eine Feedbackrunde und die Berichtserstellung statt.