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Deutschland
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Erscheinungsweise: | 6 mal jährlich |
Inhalte: | CallCenterPROFI ist das Magazin für alle Fragen rund um den Kundenservice. Im Call Center bzw. Communication Center laufen alle Kanäle der Kundenkommunikation zusammen. CallCenterProfi berichtet aktuell und umfassend über technisches, organisatorisches und unternehmerisches Insider-Wissen rund um die Themen Call Center E-Marketing sowie CRM. Die Redaktion versteht sich dabei als Wissensmanager, der die Branche nicht nur über das Printprodukt CallCenterPROFI sondern auch online (www.callcenterprofi.de), per E-Mail-Newsletter, Rechts-Newsletter im Call Center Club (www.callcenterclub.de), auf Messen, Meetings und durch ein ständig wachsendes Buchprogramm informiert. |
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Mangelhafter After Sales-Service generiert einer positiven Produktbewertung zum Trotz ein negatives...
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