Customer Touchpoint Management – wie B2B-Unternehmen Potenziale ausschöpfen

Beitrag, Deutsch

Autor: Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch

Erscheinungsdatum: 2014

Quelle: Handeln! Magazin des Marketing-Club Siegen e.V.

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Jeder Kontakt mit einer Marke hinterlässt Spuren. Gerade im B2B-Bereich gilt es, die Kunden an ausgewählten Berührungspunkten möglichst wirkungsvoll zu erreichen.
Kontaktpunktmanagement oder Customer Touchpoint Management ist deshabl wichtig für Unternehmen.

Erfahren Sie mehr unter: http://www.esch-brand.com/wp-content/uploads/2014/04/handeln_marketing_club_siegen_2014_01_ctm_wie_unternehmen_potenziale_ausschoepfen.pdf

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