Das Entscheidungsverhalten Angehöriger

Pietät und Anstand, Mitgefühl und Trauer begleiten eine Bestattung. Doch die Welt ist rauer und kälter geworden. Der Schwund christlicher Wertvorstellungen geht mit einer zunehmenden Kommerzialisierung aller Themen einher, die auch vor der Bestattungsbranche nicht halt macht. Deshalb wird im Folgenden einmal das Entscheidungsverhalten der Angehörigen unter marktanalytischen Gesichtspunkten betrachtet.