Databased Loyalty Marketing - Strategiehandbuch

Das Databased Loyalty Marketing (DLM) ist eine besonders praxisorientierte Marketing-Strategie, die - unter Einsatz von CRM- bzw. Kontaktmanagement-Software - synergetisch die wirksamsten Instrumente und Methoden für die erfolgreiche ”Loyalisierung” von Kunden, Interessenten und Mitarbeitern einsetzt. Das Buch enthält:

- Das Know-how zur wirksamen und dauerhaften Optimierung der Effektivität und Effizienz von Werbe- und Marketingmaßnahmen, speziell für kleine Budgets

- Die einzigartige, ganzheitliche Strategie, die alle Aspekte der Kundenbindung, der Kundenorientierung und des Kundenmanagements in 6 logisch aufeinander aufbauenden Bausteinen beschreibt

- Ein Praxisleitfaden (“Best Practice Guide”) mit 21 Regeln, vielen Beispielen und zahlreichen konkreten Maßnahmen-Empfehlungen zum sofortigen Umsetzen