Datenschutz in Online Casinos - Was bewirkt der Glücksspielstaatsvertrag?

Mit dem Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrages Mitte 2021 wurde das Online Glücksspiel in Deutschland erstmals legalisiert. Die neuen Regeln betreffen neben den Spielen in Online Casinos auch Online Sportwetten. Anbieter von Online Casinospielen und Sportwetten können seitdem eine offizielle Lizenz in Deutschland beantragen, müssen jedoch strenge Auflagen, insbesondere zum Jugend- und Spielerschutz einhalten. Trotz großer Zustimmung über die Freigabe des Online Glücksspiels auf dem deutschen Markt, gibt es auch reichlich Kritik an den neuen Regeln. 

Heißes Eisen Datenschutz

Ein heftig umstrittener Punkt ist zum Beispiel der Datenschutz. Betreiber von Online Casinos und Online Sportwetten beklagen sich, dass sie gegen eigene Datenschutzbestimmungen verstoßen müssen, etwa wenn sie Daten von Spielern an staatliche Stellen weitergeben müssen und Spieler befürchten Nachteile für sich, etwa wenn Veranstalter gezwungen sind, eine Abfrage bei der Schufa zu machen, um festzustellen, ob ein Spieler überschuldet ist und daher nicht die Voraussetzungen zur Teilnahme am Online Glücksspiel erfüllt. Ein positives Beispiel für die gesetzeskonforme Umsetzung der Erfordernisse des Glücksspielstaatsvertrages im Einklang mit dem Datenschutz ist Tipwin. Das Tipwin Casino wird von Testern aus dem iGaming Bereich, im Hinblick auf die vergebenen Lizenzen, als ein vertrauenswürdiges Online Casino mit besonderem Blick auf den Datenschutz seiner Nutzer eingeordnet. Um dem Datenschutz gerecht zu werden, werden die Spieler hier bei der Anmeldung aufgefordert, ihre Zustimmung zur Prüfung ihrer wirtschaftlichen Verhältnisse und zur möglichen Weitergabe persönlicher Daten an staatliche Stellen zu geben. Das betrifft insbesondere Informationen zu Sperrungen im Online Casino, die an die zentrale Datenbank OASIS weitergegeben werden müssen.

Tipwin Casino mit Lizenz aus Sachsen

Der Online Glücksspiel- und Sportwettenanbieter Tipwin Ltd. hat vom Landesverwaltungsamt Sachsen eine Lizenz für den Betrieb virtueller Automatenspiele erhalten. Die Lizenz ist bis Ende Juni 2027 befristet. Der Konzern, der beispielsweise auch über ein Franchisekonzept hunderte Wettshops in Deutschland betreibt, war nach der zur Gauselmann-Gruppe gehörenden Mernov Betriebsgesellschaft GmbH der zweite Anbieter, der es auf die Whitelist der Glücksspielbehörde geschafft hat. Spieler können sich also bei Tipwin sicher sein, dass sie legal spielen und vor allem auch, dass ihre Gewinne ausgezahlt werden und alles mit rechten Dingen zugeht. 

Neben einer offiziellen Lizenz gibt es auch zahlreiche andere Punkte auf die man bei der Auswahl eines Online Casinos achten muss. Da wäre beispielsweise das Spiel- und Bonusangebot. Es sollte eine möglichst breite Auswahl von Spielautomaten vorhanden sein, sodass genügend Abwechslung besteht und für jeden etwas dabei ist. Neben dem Spielen um Echtgeld sollte auch eine Demoversion zum testen und eine App zum Spielen unterwegs auf dem Handy verfügbar sein. 

Neben Klassikern mit Früchten gehören dazu auch moderne, mit innovativen wie spannenden Bonus Features ausgestattete Video Slots oder Jackpotspiele. Schön ist es auch, wenn ein Bonus angeboten wird, etwa in Form eines zusätzlichen Startguthabens und Freispiele, die bei der ersten Einzahlung gewährt werden oder Promotionen mit Boni und ein Treueprogramm. Zu beachten ist, dass vor der Auszahlung eines Bonus oder von Gewinnen aus Freispielen zunächst die Bonusbedingungen erfüllt werden müssen. Diese sehen üblicherweise einen gewissen Mindestumsatz des Bonus in den Online Casinospielen vor.  Der Mindestumsatz sollte für die Spieler jedoch moderat ausfallen.  

Hinsichtlich der Ein- und Auszahlungen im Online Casino sollten möglichst verschiedene Zahlungsmethoden verfügbar sein, da beispielsweise nicht jeder seine Kreditkarte für Einzahlungen im Casino nutzen möchte. Mögliche Zahlungsdienste, die es den Spielern bei den Transaktionen besonders einfach machen, sind zum Beispiele Sofort von Klarna, Trustly, ecoPayz oder paysafecard. Die Ein- und Auszahlungswünsche sollten in jedem Fall auch kostenlos und zügig bearbeitet werden. Wichtig ist auch der Kundendienst, der möglichst auch in den Abendstunden und am Wochenende erreichbar sein sollte, um dringende Fragen zu klären oder Probleme zu klären.

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