Besserwisser, Querulanten und Nörgler fest im Griff
- Trainieren Sie die 8 besten Taktiken im Umgang mit schwierigen Personen
- Lernen Sie, wie Sie die 7 häufigsten "Problemcharaktere" sicher steuern
- Erfahren Sie, wie Sie heikle Situationen schnell erkennen und unter Kontrolle bringen
Erfahren Sie in diesem Seminar konkrete Lösungen, wie Sie schnell und selbstsicher mit "Problemcharakteren" umgehen und auf diese Weise die Stimmung an Ihrem Arbeitsplatz deutlich verbessern. Sie lernen das eigene Verhalten und das anderer zu analysieren und zu verstehen.