Die Digitale Transformation birgt enorme Wachstumschancen. Gleichzeitig erzeugt der Hype darum einen großen Druck. Wer darum auf prestigeträchtigen Quick Win setzt, läuft Gefahr, am Ende lediglich die alten Prozesse in ein schickeres Design zu überführen.
Damit Sie die Optimierung Ihrer CRM-Prozesse richtig vorbereiten und Ihre Projekte erfolgreich durchführen können, gilt es, bereits an der Basis präzise vorzugehen. Die wichtigsten fünf Schritte zum Projekterfolg haben wir für Sie erläutert.
In diesem White Paper erfahren Sie: